Vaskeladden

Forbruksmateriell på oppdrag: hvem skaffer hva

Du som partner skal skaffe, betale for og vedlikeholde utstyr, materiell og arbeidstøy som trengs for å utføre oppdraget. Dette er hovedregelen i standardavtalen fra 9. september 2026 og gjelder også faste oppdrag.

Du som partner skal skaffe, betale for og vedlikeholde utstyr, materiell og arbeidstøy som trengs for å utføre oppdraget. Dette er hovedregelen i standardavtalen fra 9. september 2026 og gjelder også faste oppdrag.

Rengjøringsutstyr og materiell

Ta med utstyret og rengjøringsmidlene som oppdraget krever. Du velger selv leverandør, men utstyr, materiell og arbeidstøy må oppfylle kravene til kvalitet, sikkerhet, hygiene og miljø. Dette gjelder både fast renhold, spesialrenhold og tilleggsoppdrag.

Hvis du bruker utstyr som tilhører Vaskeladden eller kunden, har du ansvar for skade eller tap. Varsle Vaskeladden straks ved tap eller mistanke om misbruk. En eventuell annen fordeling må være skriftlig avtalt.

Varer som kunden bruker

Papir, håndsåpe og andre varer som kunden bruker i lokalene, er ikke det samme som rengjøringsmateriellet som brukes til å utføre oppdraget. Fordelingen av slike varer følger avtalen for den aktuelle kunden. Avklar i Meldinger før du kjøper noe hvis ansvaret er uklart.

Når materiellet på stedet ikke stemmer

Oppdager du at et sted mangler forbruksmateriell, eller har en annen type enn det som er forutsatt – for eksempel en annen papirtype enn den kunden vanligvis bruker – ikke gjett deg frem. Gi beskjed i Meldinger med hvilket sted og hva som mangler eller avviker, så avklarer Vaskeladden hva som skal skje. Da unngår du å legge ut for noe som ikke skulle vært ditt ansvar.

Trykk Ny samtale og beskriv stedet og det som mangler. Eksempelet viser en melding før den er sendt. Skjermbildet viser fiktive opplysninger.

Trenger du mer hjelp? Logg inn i portalen og start en samtale med kundeservice.