Forbruksmateriell på oppdrag: hvem skaffer hva

Fordelingen av utstyr og materiell avhenger av oppdragstypen. Den individuelle partneravtalen, oppdragsbeskrivelsen eller en særskilt skriftlig avtale gjelder hvis den fastsetter en annen fordeling.

Faste kundeforhold

For faste kundeforhold stiller Vaskeladden med og eier utstyret og det nødvendige rengjøringsmateriellet. Følg oppdragsbeskrivelsen for hvor utstyret oppbevares og hvilke produkter som skal brukes hos den aktuelle kunden.

Spesialrenhold og tilleggsoppdrag

B2C-engangsoppdrag som flyttevask regnes her som spesialrenhold. Ved spesialrenhold og tilleggsoppdrag stiller partneren med utstyr, kjemi og materiell som trengs for oppdraget. Avklar med Vaskeladden i Meldinger før du kjøper noe dersom oppdraget eller avtalen ikke sier tydelig hvem som har ansvaret.

Papir, håndsåpe og andre varer som kunden bruker i lokalene, er ikke det samme som rengjøringsmateriellet som brukes til å utføre oppdraget. Fordelingen av slike varer følger avtalen for den aktuelle kunden.

Når materiellet på stedet ikke stemmer

Oppdager du at et sted mangler forbruksmateriell, eller har en annen type enn det som er forutsatt – for eksempel en annen papirtype enn den kunden vanligvis bruker – ikke gjett deg frem. Gi beskjed i Meldinger med hvilket sted og hva som mangler eller avviker, så avklarer Vaskeladden hva som skal skje. Da unngår du å legge ut for noe som ikke skulle vært ditt ansvar.