Förbrukningsmaterial vid uppdrag: vem tillhandahåller vad

Fördelningen av utrustning och material beror på uppdragstypen. Det individuella partneravtalet, uppdragsbeskrivningen eller ett särskilt skriftligt avtal gäller om det fastställer en annan fördelning.

Fasta kundrelationer

För fasta kundrelationer tillhandahåller och äger Vaskeladden utrustningen och det nödvändiga rengöringsmaterialet. Följ uppdragsbeskrivningen för var utrustningen förvaras och vilka produkter som ska användas hos den aktuella kunden.

Specialstädning och tilläggsuppdrag

B2C-engångsuppdrag som flyttstädning räknas här som specialstädning. Vid specialstädning och tilläggsuppdrag tillhandahåller partnern utrustning, kemikalier och material som behövs för uppdraget. Klargör med Vaskeladden i Meddelanden innan du köper något om uppdraget eller avtalet inte tydligt anger vem som har ansvaret.

Papper, handtvål och andra varor som kunden använder i lokalerna, är inte samma som rengöringsmaterialet som används för att utföra uppdraget. Fördelningen av sådana varor följer avtalet för den aktuella kunden.

När materialet på plats inte stämmer

Upptäcker du att en plats saknar förbrukningsmaterial, eller har en annan typ än vad som är förutsatt – till exempel en annan papperstyp än den kunden vanligtvis använder – gissa dig inte fram. Meddela i Meddelanden med vilken plats och vad som saknas eller avviker, så klargör Vaskeladden vad som ska ske. Då undviker du att lägga ut för något som inte skulle ha varit ditt ansvar.