Oppstart av fast renhold for bedrifter

Når dere har signert avtalen om fast renhold, bekrefter Vaskeladden oppstartsdatoen og avtaler et oppstartsmøte. Før første vask går vi gjennom oppgavene, tilgangen til lokalene og eventuelle særbehov sammen med dere. Den signerte tjenesteavtalen med vedlegg beskriver leveransen dere har bestilt.

Oppgaver og tidspunkt

Ha dette klart til gjennomgangen:

• Plantegninger med areal per rom eller sone.
• Oversikten over hvilke oppgaver dere har avtalt, og hvor ofte de skal gjøres.
• Tidsrom der renholderne kan jobbe, og eventuelle åpningstider vi må ta hensyn til.
• Kontaktpersonen hos dere som kan avklare praktiske spørsmål.

Si fra hvis opplysningene i avtalen ikke stemmer med lokalene eller behovet deres, slik at vi får avklart det før oppstart.

Nøkler og alarm

Avtal hvem som overleverer nøkler eller adgangskort, og hvor mange sett som trengs. Test at de fungerer før oppstartsdatoen. Gå også gjennom hvordan renholderne skal slå alarmen av og på.

Utstyr og forbruksvarer

Avklar hvor renholdsutstyret skal stå, for eksempel i et renholdsrom eller lager. Skal renholderne bruke utstyr dere allerede har, går dere gjennom bruken før oppstart.

Kontroller også hva avtalen sier om papir, håndsåpe og poser: Skaffer dere disse varene selv, eller inngår de i leveransen? Avklar fordelingen med Vaskeladden før første vask.

Etter første uke

Vi sender en e-post med en oppsummering av oppstarten og eventuelle forhold som må følges opp. Der får dere også kontaktpunktet for videre spørsmål.

Oppdager dere feil eller mangler ved renholdet, se Slik melder du avvik eller klage.