Vaskeladden

Standardbetingelser for B2B-tjenesteavtaler, del 2

Punkt 8 til 15 i standardbetingelsene for B2B-tjenesteavtaler, med taushetsplikt, forsikring, offentlig godkjenning, force majeure, mislighold, tvister og lovvalg, endring av tjenestenivåer og kontaktinformasjon.

Dette er en del av Standardbetingelser for B2B-tjenesteavtaler. Kort oppsummert og punkt 1 til 7 står i del 1.

<!-- Kanonisk kildetekst: libs/vaskeladden-common/src/vaskeladden_common/b2b_terms.py (B2B_TERMS_SECTIONS). Endres betingelsene der, oppdater denne artikkelen. Kort oppsummert og punkt 1 til 7 står i standardbetingelser-b2b.md. -->

8. Taushetsplikt og konfidensialitet

Partene har taushetsplikt om opplysninger som kommer frem om den andre parts forretningsmessige eller personlige forhold.

Leverandør og leverandørens personell plikter å utvise full diskresjon under utførelse av oppdraget. Alle opplysninger, observasjoner eller annen informasjon som gjøres tilgjengelig gjennom arbeidet, skal behandles strengt konfidensielt og ikke bringes videre til tredjepart. Forpliktelsen gjelder uten tidsbegrensning, også etter oppdragets opphør.

9. Forsikring

Leverandøren bekrefter at selskapet har gyldig ansvarsforsikring som dekker skader på tredjepart. Forsikringen gir dekning opp til 150 G per skadetilfelle. Forsikringen opprettholdes i hele kontraktsperioden.

10. Offentlig godkjenning

Leverandør er offentlig godkjent i henhold til forskrift om offentlig godkjenning av renholdsvirksomheter og om kjøp av renholdstjenester. Dette innebærer også krav til lønns- og arbeidsvilkår, jf. forskrift om lønns- og arbeidsvilkår i offentlige kontrakter.

11. Force majeure

Ingen av partene skal anses å ha misligholdt sine forpliktelser etter avtalen dersom oppfyllelsen hindres av forhold utenfor partens kontroll, herunder naturkatastrofer, krig, streik, lockout, pandemi eller myndighetspålagte restriksjoner. Den berørte parten skal varsle den andre parten uten ugrunnet opphold og gjøre rimelige tiltak for å begrense virkningen av hindringen.

12. Mislighold

Ved vesentlig mislighold av avtalen kan den ikke-misligholdende part heve avtalen med umiddelbar virkning etter å ha gitt skriftlig varsel og rimelig frist for retting. Som vesentlig mislighold regnes blant annet gjentatte mangler ved tjenesteleveransen som ikke utbedres innen avtalt responstid, eller vesentlig brudd på taushetsplikten.

13. Tvister og lovvalg

Avtalen er underlagt norsk rett. Eventuelle tvister som ikke kan løses i minnelighet, skal avgjøres ved de ordinære domstoler med Oslo tingrett som verneting.

14. Endring av tjenestenivåer og oppgaveklassifisering

14.1 Klassifisering av oppgaver Leverandørens tjenester er inndelt i ulike nivåer (eksempelvis basis, standard og premium). Hvilke oppgaver som inngår i hvert nivå, samt hva som anses som standardoppgaver inkludert i den faste kontraktssummen, fastsettes av Leverandøren til enhver tid basert på bransjestandard, faglige vurderinger og driftsmessige hensyn.

14.2 Rett til endring Leverandøren forbeholder seg retten til å endre klassifiseringen av enkeltoppgaver mellom tjenestenivåer. Slike endringer kan innebære at oppgaver som tidligere var inkludert i et lavere nivå, flyttes til et høyere nivå, eller at nye oppgaver tilføyes eller fjernes fra et nivå. Endringer i oppgaveklassifisering kan påvirke omfanget av tjenester som er inkludert i Oppdragsgivers avtalte leveranse.

15. Kontaktinformasjon

Organisasjonsnummer: 930 307 416 E-post: kontakt@vaskeladden.com Telefon: +47 94 44 84 84 Nettside: vaskeladden.com

Trenger du mer hjelp? Svar på e-posten fra oss, eller skriv til kontakt@vaskeladden.com. Har du tilgang til kundeportalen, kan du også bruke Meldinger der.