Uppstart av regelbunden städning för företag

När ni har signerat avtalet om regelbunden städning bekräftar Vaskeladden uppstartsdatumet och bokar ett uppstartsmöte. Före första städningen går vi igenom uppgifterna, tillgången till lokalerna och eventuella specialbehov tillsammans med er. Det signerade tjänsteavtalet med bilagor beskriver leveransen ni har beställt.

Uppgifter och tidpunkt

Ha detta redo till genomgången:

• Ritningar med yta per rum eller zon.
• Översikten över vilka uppgifter ni har avtalat och hur ofta de ska utföras.
• Tidsintervall då städarna kan arbeta och eventuella öppettider vi måste ta hänsyn till.
• Kontaktpersonen hos er som kan avgöra praktiska frågor.

Säg till om uppgifterna i avtalet inte stämmer överens med lokalerna eller era behov, så att vi kan reda ut det före uppstart.

Nycklar och larm

Kom överens om vem som överlämnar nycklar eller passerkort och hur många uppsättningar som behövs. Testa att de fungerar före uppstartsdatumet. Gå även igenom hur städarna ska slå av och på larmet.

Utrustning och förbrukningsvaror

Klargör var städutrustningen ska stå, till exempel i ett städrum eller förråd. Om städarna ska använda utrustning som ni redan har, går ni igenom användningen före uppstart.

Kontrollera också vad avtalet säger om papper, handtvål och påsar: Köper ni dessa varor själva, eller ingår de i leveransen? Klargör fördelningen med Vaskeladden före första städningen.

Efter första veckan

Vi skickar ett e-postmeddelande med en summering av uppstarten och eventuella punkter som behöver följas upp. Där får ni också kontaktpunkten för vidare frågor.

Upptäcker ni fel eller brister i städningen, se Så anmäler du avvikelse eller klagomål.