Så anmäler du kapacitet och tillgänglighet

Vaskeladden använder din tillgänglighet och kapacitet när vi tilldelar nya uppdrag. Håll uppgifterna uppdaterade i partnerportalen. Du måste fortfarande svara på varje uppdrag du tilldelas.

Tillgänglighet ger inte rätt till ett visst antal uppdrag. Vaskeladden tilldelar uppdrag utifrån område, tillgänglighet, kapacitet och kvalitet. Du kan bekräfta eller avböja varje erbjudet uppdrag i portalen.

Ställ in din tillgänglighet i portalen

Under Tillgänglighet i partnerportalen anger du när du kan ta uppdrag.

1. Välj den vecka du vill uppdatera.
2. Markera dagarna du kan arbeta och kontrollera max timmar per vecka och max uppdrag per dag.
3. Tryck på Spara tillgänglighet.

Uppdatera även uppgifterna när din kapacitet ändras. Ändrad tillgänglighet avbokar inte uppdrag som redan har tilldelats. Kontrollera Kalender och meddela i uppdragstråden om ett uppdrag krockar med din frånvaro.

Visa större

Hur bekräftar eller avböjer jag ett uppdrag?

Även om tillgängligheten är inställd fördelas varje uppdrag som en konkret tilldelning som du måste svara på. Bekräfta uppdrag du tar och avböj dem som inte passar inom 24 timmar. Avböj skickar en förfrågan till Vaskeladden, som följer upp och beslutar om ny tilldelning. Se Så bekräftar, avböjer och slutför du uppdrag i kalendern.

Visa större

Tillgänglighet ensamt gör inte företaget redo för nya uppdrag. Företaget måste också ha godkänt partneravtalet. Se Så godkänner du partneravtalet och hittar kopian.

Planera semester och längre frånvaro

Ska du ha semester eller vara borta under en längre tid, säg till så tidigt du kan. Lägg in frånvaron under Tillgänglighet och säg till i en konversation under Meddelanden vid längre frånvaro. Kontrollera samtidigt om du har uppdrag under perioden som måste redas ut med Vaskeladden.

Om du måste dra dig ur ett bekräftat uppdrag

Händer det något som gör att du ändå inte kan ta ett uppdrag du har bekräftat, meddela det i uppdragstråden i partnerportalen på en gång. Ange vilket uppdrag det gäller och vad som hindrar dig från att komma. Enligt punkt 3.2 i partnervillkoren kan du inte själv ta bort tilldelningen av ett bekräftat uppdrag utan att Vaskeladden bekräftar det. Att ändra tillgängligheten räcker inte.