Så blir fakturan betald
Hur vi betalar fakturan med KID eller meddelande, vad som händer efter inskickning, var du hittar tidigare fakturor och vad du gör vid försenad betalning eller när samarbetet är pausat eller avslutat.
Detta är en del av Fakturering och utbetalning för partner.
Betalningsfristen följer ditt avtal. Standardavtalet från 9 september 2026 sätter den till 14 dagar efter periodens slut (bilaga A), se När och hur fakturerar jag?.
Så blir fakturan betald
Varje faktura under Dina fakturor visar hur vi betalar den:
- Betalas med KID … när fakturan har ett giltigt KID.
- Betalas med meddelande: Faktura … när fakturan inte har KID. Då står fakturanumret i betalningen.
Ett KID som inte är giltigt måste rättas innan du kan skicka in. Skapa en kreditnota och en ny faktura med rätt KID, eller utan KID. Hittar vi inte KID-numret i texten i PDF-filen laddar du upp PDF-filen från ditt fakturaprogram i stället för en bild eller en skanning.
Efter inskickning
Vi kontrollerar fakturan mot underlaget, godkänner den och betalar inom betalningsfristen i ditt avtal. Om något saknas får du besked under Ekonomi. Användare med tillgång till Ekonomi kan också få svar under Meddelanden.
Var hittar jag tidigare fakturor?
Välj månaden under Ekonomi. Dina fakturor visar fakturorna och kreditnotorna du har laddat upp eller skickat som EHF eller via e-post för den månaden, och uppdragen visar vilken faktura de skickats in med. Själva fakturorna hittar du också i ditt fakturasystem.
Arbete utfört före 1 september 2026 fakturerar du enligt avtalet som gällde för den perioden. Har du frågor om betalningen av en tidigare faktura, skriv under Meddelanden och uppge fakturanummer, fakturadatum och månad.
Vad gör jag vid försenad betalning?
Om betalningsfristen i ditt avtal har passerats, skriv i Meddelanden. Uppge fakturanummer, fakturadatum och vilken månad det gäller, så att Vaskeladden kan hitta fakturan och följa upp betalningen.
Om samarbetet är pausat eller avslutat
Om företaget är suspenderat som partner eller om samarbetet har avslutats, stängs tillgången till uppdrag, Meddelanden och Frågor om underlaget? i partnerportalen. En användare med tillgång till Ekonomi kan fortfarande öppna Faktunderlag, ladda upp och skicka in fakturor för arbete som redan är utfört. Andra användare ser bara information om statusen. Har du frågor, kontakta din kontaktperson hos Vaskeladden.
Har du fått en slutavräkning från Vaskeladden med ett negativt belopp skickar du en kreditnota för beloppet. Vi kontrollerar kreditnotan mot slutavräkningen.