Slik melder du inn kapasitet og tilgjengelighet

Vaskeladden bruker tilgjengeligheten og kapasiteten din når vi tildeler nye oppdrag. Hold opplysningene oppdatert i partnerportalen. Du må fortsatt svare på hvert oppdrag du får tildelt.

Tilgjengelighet gir ikke krav på et bestemt antall oppdrag. Vaskeladden tildeler oppdrag ut fra område, tilgjengelighet, kapasitet og kvalitet. Du kan bekrefte eller avslå hvert tilbudt oppdrag i portalen.

Sett tilgjengeligheten din i portalen

Under Tilgjengelighet i partnerportalen angir du når du kan ta oppdrag.

1. Velg uken du vil oppdatere.
2. Marker dagene du kan jobbe, og kontroller maks timer per uke og maks oppdrag per dag.
3. Trykk Lagre tilgjengelighet.

Oppdater også opplysningene når kapasiteten din endrer seg. Endret tilgjengelighet avbestiller ikke oppdrag som allerede er tildelt. Sjekk Kalender, og meld fra i oppdragstråden hvis et oppdrag kolliderer med fraværet ditt.

Vis større

Hvordan bekrefter eller avslår jeg et oppdrag?

Selv om tilgjengeligheten er satt, fordeles hvert oppdrag som en konkret tildeling du må svare på. Bekreft oppdrag du tar, og avslå dem som ikke passer, innen 24 timer. Avslå sender en forespørsel til Vaskeladden, som følger opp og avgjør ny tildeling. Se Slik bekrefter, avslår og fullfører du oppdrag i kalenderen.

Vis større

Tilgjengelighet alene gjør ikke firmaet klart for nye oppdrag. Firmaet må også ha godtatt partneravtalen. Se Slik godtar du partneravtalen og finner kopien.

Planlegg ferie og lengre fravær

Skal du ha ferie eller være borte over tid, gi beskjed så tidlig du kan. Legg fraværet inn under Tilgjengelighet, og si fra i en samtale under Meldinger ved lengre fravær. Kontroller samtidig om du har oppdrag i perioden som må avklares med Vaskeladden.

Hvis du må trekke deg fra et bekreftet oppdrag

Skjer det noe slik at du likevel ikke kan ta et oppdrag du har bekreftet, meld fra i oppdragstråden i partnerportalen med en gang. Oppgi hvilket oppdrag det gjelder og hva som hindrer deg i å møte. Etter punkt 3.2 i partnervilkårene kan du ikke avtildele deg selv et bekreftet oppdrag uten at Vaskeladden bekrefter det. Å endre tilgjengeligheten er ikke nok.