Ditt tilbud: slik godkjenner du tilbudet

Når du har bedt om pris på flyttevask, visningsvask, fotovask eller hovedrengjøring, får du tilbudet på e-post og SMS. Knappen heter «Se tilbudet ditt her» og åpner siden Ditt tilbud. Der godkjenner du tilbudet selv, uten å skrive til oss først.

Slik godkjenner du

1. Åpne lenken i e-posten eller SMS-en.
2. Velg dato i kalenderen. Søndager og helligdager har et tillegg som vises i prosent ved datoen, og prisen oppdateres før du godkjenner.
3. Velg tidsvindu. Standard er oppstart mellom kl. 09:00 og 10:00. Velger du et annet vindu, en søndag, en helligdag eller en dato på kort varsel, bekrefter vi tidspunktet med deg etterpå.
4. Sjekk navn og e-postadresse. De er fylt ut fra forespørselen din, og du kan endre dem.
5. Kryss av for vilkårene og trykk «Aksepter». Passer ikke tilbudet, trykker du «Avslå tilbud». Du kan angre med en gang.

Hva skjer etterpå

• Du får en bekreftelse med lenken «Se vasken din» til siden Min vask. Der legger du inn tilgang til boligen, tillegg som balkong, bod og garasje, og eventuelle endringer. Se Min vask.
• Tilbudet kan du åpne igjen fra Min vask, også etter at vasken er utført.
• Som privatkunde betaler du etter vasken, via betalingslenken. Velg blant betalingsmåtene som vises for bestillingen. Faktura-PDF-en dokumenterer kjøpet. Se Betaling og faktura.

Ofte stilte spørsmål

Kan jeg endre dato etter at jeg har godkjent? Ja, på Min vask fram til fristen, 48 timer før oppstart regnet i virkedager, til en hverdag. Se Endre eller avbestille en vask.

Tilbudet stemmer ikke med det jeg trenger. Svar på e-posten med tilbudet og skriv hva som skal endres, så sender vi et oppdatert tilbud. Tillegg som balkong, bod og garasje kan du også legge til selv på Min vask etter at du har godkjent.

Bor du i Sverige og vil bruke RUT? Da bekrefter du identiteten din med BankID på tilbudssiden, før eller etter at du godkjenner.