Din offert: så godkänner du offerten

När du har bett om pris på flyttstädning, visningsstädning, fotostädning eller storstädning får du offerten via e-post och SMS. Knappen heter «Se din offert här» och öppnar sidan Din offert. Där godkänner du offerten själv, utan att skriva till oss först.

Så godkänner du

1. Öppna länken i e-postmeddelandet eller SMS:et.
2. Välj datum i kalendern. Söndagar och helgdagar har ett tillägg som visas i procent vid datumet, och priset uppdateras innan du godkänner.
3. Välj tidsfönster. Standard är start mellan kl. 09:00 och 10:00. Väljer du ett annat fönster, en söndag, en helgdag eller ett datum med kort varsel, bekräftar vi tidpunkten med dig efteråt.
4. Kontrollera namn och e-postadress. De är ifyllda från din förfrågan, och du kan ändra dem.
5. Kryssa i villkoren och tryck på «Acceptera». Passar inte offerten trycker du på «Avböj offert». Du kan ångra dig direkt.

Vad händer efteråt

• Du får en bekräftelse med länken «Se din städning» till sidan Min städning. Där lägger du till tillgång till bostaden, tillägg som balkong, förråd och garage, och eventuella ändringar. Se Min städning.
• Offerten kan du öppna igen från Min städning, även efter att städningen är utförd.
• Som privatkund betalar du efter städningen, via betalningslänken. Välj bland betalningsmetoderna som visas för beställningen. Faktura-PDF:en dokumenterar köpet. Se Betalning och faktura.

Vanliga frågor

Kan jag ändra datum efter att jag har godkänt? Ja, på Min städning fram till fristen, 48 timmar före start räknat i vardagar, till en vardag. Se Ändra eller avboka en städning.

Offerten stämmer inte med det jag behöver. Svara på e-postmeddelandet med offerten och skriv vad som ska ändras, så skickar vi en uppdaterad offert. Tillägg som balkong, förråd och garage kan du också lägga till själv på Min städning efter att du har godkänt.

Bor du i Sverige och vill använda RUT? Då bekräftar du din identitet med BankID på offertsidan, före eller efter att du godkänner.