Aviseringar du får från Vaskeladden

Här ser du vilka aviseringar vi skickar dig och via vilken kanal. Vi skickar bara det du behöver för att följa ditt avtal.

Via e-post

• Prisoffert. När du har begärt en offert för flyttstädning, visningsstädning eller fotostädning får du "Din prisoffert från Vaskeladden" med en länk till offerten.
• Ditt team är bekräftat. Så snart en partner har tackat ja till ditt uppdrag skickar vi "Ditt team är bekräftat" med namn och telefonnummer du kan ringa. Byter vi team senare får du "Nytt team på din städning" med den nya kontaktinformationen.
• Påminnelse dagen före. Morgonen innan vi kommer skickar vi "Påminnelse: vi kommer imorgon".
• Nytt datum. Om uppdraget flyttas får du "Din bokning har flyttats till ett nytt datum".
• Avvikelse. Om du rapporterar en avvikelse får du en bekräftelse med ett referensnummer omedelbart, och ett nytt e-postmeddelande när avvikelsen är löst.
• Bekräftelse på avtal. Om du accepterar en offert som företagskund får du en bekräftelse.

I kundportalen

Om du lägger till kundportalen på startskärmen på din mobil får du aviseringar om statusen på ditt avtal – till exempel när en ny offert är klar.

Så här hanterar du aviseringarna

Du slår på och av aviseringar inne i kundportalen. Vill du ändra hur vi kontaktar dig, svara på ett e-postmeddelande från oss så hjälper vi dig.