Faktura, kvittering og pris
Slik laster du ned faktura og kvittering, finner tidligere fakturaer og ser hvordan prisen beregnes og påvirkes av landet.
Dette er en del av Betaling og faktura.
Trenger du dokumentasjon?
Under Betaling på siden for bestillingen kan du velge Last ned faktura der valget er tilgjengelig. PDF-en viser hva du betaler for. Får du en betalingslenke, betaler du via lenken. Kvitteringen bekrefter at du har betalt.
Har du mistet e-posten, kan du åpne bestillingen fra en annen lenke vi har sendt deg om vasken. Trenger du hjelp, svar på e-posten fra oss eller skriv til kontakt@vaskeladden.com. Du kan endre kontaktopplysninger på Min vask mens valget er tilgjengelig.
Hvor finner jeg tidligere fakturaer og kvitteringer?
Fakturaer for et engangsoppdrag finner du via lenken til bestillingen. Under Betaling ser du fakturaen med status og forfallsdato, og du kan velge Last ned faktura. Under Tidligere fakturaer ser du fakturaer for andre bestillinger med samme kontaktopplysninger. Kvitteringen for en gjennomført betaling finner du i e-posten din. Se etter e-poster om den aktuelle bestillingen.
Mangler du dokumentasjon for en flyttevask eller et annet engangsoppdrag, svar på e-posten fra oss. Oppgi bestilling, periode og fakturanummer hvis du har det. Har bedriften din en fakturaavtale og tilgang til kundeportalen, kan du også be om dokumentasjonen under Meldinger.
Hvordan beregnes prisen?
Prisen settes når vi avtaler oppdraget, og bygger på noen få faktorer:
- Areal. Hvor mange kvadratmeter som skal rengjøres. Større bolig eller lokale gir høyere pris.
- Frekvens. Hvor ofte vi kommer – ukentlig, annenhver uke eller sjeldnere. Hyppigere renhold koster mer per måned, men ofte mindre per besøk.
- Innhold og tillegg. Hva som inngår i hvert besøk, og eventuelle ekstraoppgaver som vindusvask, ovn eller andre tilvalg utover standardrenholdet.
Se tilbudet og avtalen din for pris, tillegg og eventuell prisregulering. Ønsker du å endre frekvens, legge til oppgaver eller justere arealet, ber du Vaskeladden om et oppdatert tilbud før endringen gjennomføres. Se også Slik bestiller du vask for hva vi trenger for å gi pris på renhold til bedrifter eller hovedrengjøring.
Hvordan påvirker landet prisen?
Tilbudet og fakturaen viser valuta, moms og avtalt pris for landet der oppdraget utføres. Prisene vi oppgir til privatkunder, er inkludert mva. Regler om skatt og fradrag er forskjellige i Norge og Sverige. I Norge er det ikke skattefradrag ved kjøp av renhold fra et firma. I Sverige kan privat renhold gi RUT-fradrag på arbeidskostnaden.
Se Skattefradrag for renhold i Norge og Sverige for vilkårene og hvordan du velger RUT i et svensk tilbud.