Komme i gang som partner
Kravene og dokumentene virksomheten må ha på plass før den kan få oppdrag som Vaskeladden-partner.
For å bli partner hos Vaskeladden må virksomheten:
- Ha et gyldig organisasjonsnummer. Svenske virksomheter trenger ikke være registrert i Brønnøysundregistrene.
- Være godkjent i Renholdsregisteret før den kan få oppdrag fra Vaskeladden. En søknad under behandling er ikke nok til å få oppdrag fra Vaskeladden.
- Ha gyldige HMS-kort for alle som skal utføre renhold.
- Ha ansvarsforsikring og laste opp et gyldig forsikringsbevis.
- Laste opp HMS-kort, forsikringsbevis, lønnsslipper og arbeidsavtaler i partnerportalen.
- Lese og godta partneravtalen på vegne av virksomheten.
Slik foregår oppstarten
- Fyll ut skjemaet på vaskeladden.com/partnere. Du kan logge inn i partnerportalen med en gang.
- Vaskeladden ringer deg for å bekrefte identiteten din og at du har signaturrett for virksomheten, og godkjenner virksomheten som partner.
- Logg inn i partnerportalen. En eier eller administrator med fullmakt leser og godtar partneravtalen på vegne av virksomheten.
- Når avtalen er godtatt, åpnes resten av portalen. Last opp dokumentasjonen og legg inn tilgjengeligheten deres.
Virksomheten kan ikke få oppdrag før partneravtalen er godtatt.
Når portalen ber om det, blir hver eier og administrator verifisert med BankID. Det tar under ett minutt og gjør det vanskeligere for andre å utgi seg for å være firmaet. Se Bli en verifisert partner med BankID.
Last opp HMS-kort
Åpne Dokumentasjon i partnerportalen og velg Last opp dokument ved HMS-kort. Se Slik laster dere opp HMS-kort for opplasting og oppdatering av kortene.
Se Dokumentene dere må laste opp for nøyaktig antall, hva hvert dokument skal vise, og steg-for-steg-veiledning for HMS-kort. Kortene bestilles på hmskort.no etter at virksomheten er godkjent i Renholdsregisteret, og lastes opp i partnerportalen under Dokumentasjon.
Godta partneravtalen
Partneravtalen åpnes første gang du logger inn etter at virksomheten er godkjent. Den som godtar, må ha fullmakt til å inngå avtalen og riktig rolle i portalen. Avtalen blir lagret under Profil.
Se Slik godtar du partneravtalen for hvem som kan godta, hvor du finner avtalen senere, og hva du gjør hvis portalen ber om en ny godkjenning.
Kan en bedrift uten MVA-nummer bli partner?
Ja. MVA-nummer er ikke et eget partnerkrav. Virksomheten må ha gyldig organisasjonsnummer, være godkjent i Renholdsregisteret, ha gyldige HMS-kort og ansvarsforsikring, og følge sine egne plikter for registrering og fakturering av merverdiavgift.
Hvordan tildeles oppdrag?
Oppdrag blir tildelt basert på geografisk dekning, kapasitet og tilbakemeldinger fra tidligere oppdrag. Du ser nye oppdrag i partnerportalen. Åpne oppdraget i Kalender og svar så raskt som mulig. Avslå sender en forespørsel til Vaskeladden om å finne en annen partner.
Se Oppdrag i kalenderen for bekreftelse, avslag og registrering av utført arbeid.
Hva skjer ved avvik?
Registrer avvik i partnerportalen så snart du oppdager dem. Beskriv hva som har skjedd, og legg ved relevant dokumentasjon i saken. Følg opp svarene i samme tråd.
Se Avvik og kommunikasjon for hvordan du svarer, dokumenterer utbedring og følger statusen.
Hvordan får jeg betalt?
Du fakturerer Vaskeladden etterskuddsvis. For engangsoppdrag og spesialrenhold kan du fakturere 1.–15. tidligst den 20. samme måned, og 16.–månedsslutt eller hele måneden samlet tidligst den 5. i måneden etter. Faste oppdrag fakturerer du alltid for hele måneden, tidligst den 5. i måneden etter. Betalingsfristen følger avtalen din. Under Økonomi ser du hvilke oppdrag som er klare til å faktureres. Last opp fakturaen fra fakturasystemet ditt der, eller send den på e-post til invoice@vaskeladden.com. Norske partnere kan også sende EHF. Fakturaen går videre automatisk når kontrollen er fullført og alt stemmer. Hvis vi ber deg bekrefte fakturanummer eller dato, kontroller opplysningene og lagre bekreftelsen.
Se Fakturering og oppgjør for partnere for framgangsmåten og hvordan du får hjelp hvis noe er feil.